Signature vocale
Identifier qui parle, dans vos appels
La signature vocale permet de reconnaitre les locuteurs dans un audio (vous, prospect, collegue) pour rendre l'analyse d'appel plus fiable et plus actionnable.
Principe
Une empreinte vocale, pas un texte
On extrait des caracteristiques de la voix (timbre, rythme, spectre) pour creer une signature. Ensuite, lors d'un appel, l'audio est segmente et associe a un locuteur pour mieux suivre le dialogue.
Acceder a ma signature vocale
Pourquoi c'est utile ?
- Mieux separer vos interventions de celles du prospect.
- Ameliorer la qualite des analyses (objections, engagement, closing).
- Rendre les resumes et recommandations plus precis.
Ce que ca ne fait pas
- Ce n'est pas une reconnaissance de contenu (mots/phrases) : c'est une identification de locuteur.
- Ce n'est pas une authentification forte type biometrie bancaire.
- Ca n'affecte pas vos audios : seulement l'analyse.
Dois-je enregistrer une signature vocale ?
Oui, c'est recommande : cela aide a reconnaitre votre voix dans les appels et a distinguer les interventions.
Mes donnees audio sont-elles reutilisees ?
La signature sert a l'identification de locuteur dans vos analyses. Les acces restent soumis a votre compte et a vos permissions.
Puis-je la re-enregistrer ?
Oui. Dans votre espace profil, vous pouvez enregistrer, gerer et remplacer votre signature vocale.
Pret a tester ? Connectez-vous pour enregistrer votre signature vocale puis lancez une analyse d'appel : vous verrez instantanement une lecture plus claire de qui dit quoi.